Convenio para evitar la suspensión del suministro de electricidad y gas por impago a los consumidores vulnerables de Aragón


Orden PRE/1047/2019, de 9 de julio, por la que se dispone la publicación del convenio Marco entre la Federación Aragonesa de Municipios, Comarcas y provincias (FAMCP), ENDESA y el Gobierno de Aragón, con objeto de establecer los mecanismos de coordinación que eviten la suspensión del suministro de electricidad y gas por razón de impago a los consumidores vulnerables.

Vigente desde 05/06/2019 | BOA 168/2019 de 28 de Agosto de 2019

Una vez iniciado el procedimiento de concesión de ayuda para el pago del consumo energético a consumidores en situación de vulnerabilidad y especial vulnerabilidad de electricidad y gas, las Entidades Locales que se adhieran a este convenio se comprometen a las siguientes acciones:

- comunicar a la empresa comercializadora el cliente y la factura concreta para suspender el proceso de corte, o, en su caso, restablecer el servicio de forma inmediata;

- concedida la ayuda para el pago del consumo energético en las situaciones de especial vulnerabilidad, abonar a la empresa comercializadora el importe del 100% de la factura;

- concedida la ayuda en las situaciones de vulnerabilidad, comunicar a la empresa comercializadora el pago al cliente de la ayuda concedida, por importe equivalente al 75% de la factura, sin que ello suponga la garantía del suministro, en tanto en cuanto es el cliente quien ha de abonar el importe completo de la factura.

En caso de que el suministro esté cortado, los servicios sociales pueden pedir su reposición siempre que exista un compromiso firme de pago por parte de los servicios sociales.

Cuando se trate de consumidores en situación de especial vulnerabilidad con la consideración de consumidores en situación de riesgo de exclusión social, una vez concedida la ayuda para el pago del consumo energético, la Entidad local ha de abonar a la empresa comercializadora el importe de la factura, acreditando el pago de forma fehaciente, para que no se tramite la suspensión del suministro o para reponer el suministro ya cortado, asumiendo la comercializadora el importe restante de la factura, que se financiará según lo establecido reglamentariamente.